Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni Generali") si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da un utente internet / persona fisica (di seguito il "CLIENTE") sul sito Internet www.caujolle.fr (di seguito il "SITO") presso STEF CAUJOLLE CHRISTIAN E YOHANN, società di fatto tra persone fisiche iscritta al registro del commercio e delle imprese di Tolosa con il numero 430 454 637, con sede legale in 211 ROUTE DE PARIS 31150 FENOUILLET, Francia – Tel: +33 5 61 35 92 64, Fax: +33 5 61 09 58 80, email: commercial@caujolle.fr (di seguito il "VENDITORE").

IMPORTANTE Qualsiasi ordine effettuato sul SITO implica obbligatoriamente l'accettazione senza riserve da parte del CLIENTE delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 1. Definizioni

• «CLIENTE»: indica il contraente del VENDITORE, che garantisce di avere la qualità di consumatore come definita dal diritto e dalla giurisprudenza francese. A tale titolo, è espressamente previsto che il CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività professionale o commerciale.

• «CONSEGNA»: indica la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.

• «PRODOTTI»: indica l'insieme dei prodotti disponibili sul SITO.

• «TERRITORIO»: indica la FRANCIA Metropolitana (esclusi i territori d'oltremare DOM/TOM).

Articolo 2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei PRODOTTI dal VENDITORE ai propri CLIENTI. Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO si rivolge ai consumatori e che i professionisti devono contattare il servizio commerciale del VENDITORE per beneficiare di condizioni contrattuali distinte.

Articolo 3. Accettazione delle Condizioni Generali

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle prima di procedere al pagamento di un ordine. Facendo clic sul pulsante per confermare l'ordine, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazioni né riserve.

Articolo 4. Acquisto di prodotti sul sito

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e disporre della capacità legale. Le informazioni fornite al VENDITORE devono essere complete, esatte e aggiornate.

Articolo 5. Ordini

• 5.1 Caratteristiche dei prodotti: Il VENDITORE presenta le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI sulle schede informative del SITO. S Salvo indicazione contraria, tutti i PRODOTTI sono nuovi e conformi alla legislazione europea.

• 5.4 Prezzi: I prezzi sono espressi in euro, tasse incluse (IVA), escluse le spese di spedizione che vengono calcolate in base al peso e al trasportatore scelto.

• 5.5 Disponibilità: In caso di indisponibilità di un PRODOTTO dopo l'ordine, il VENDITORE informerà il CLIENTE senza indugio per proporre una spedizione parziale, un prodotto alternativo o l'annullamento con rimborso entro 30 giorni.

Articolo 7. Pagamento

Il CLIENTE può pagare online tramite i mezzi proposti dal VENDITORE. In caso di pagamento con carta di credito, l'addebito avviene al momento dell'ordine. In caso di rifiuto della banca, l'ordine sarà automaticamente annullato.

Articolo 9. Trasferimento di proprietà

Il VENDITORE resta proprietario dei PRODOTTI consegnati fino al loro completo pagamento. Tuttavia, i rischi di perdita o danno vengono trasferiti al CLIENTE al momento della ricezione fisica dei prodotti.

Articolo 12. Garanzie

• Garanzia di conformità: Il VENDITORE risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna per un periodo di due (2) anni.

• Garanzia per vizi occulti: Ai sensi dell'art. 1641 del Codice Civile francese, il VENDITORE garantisce il prodotto contro vizi occulti che lo rendano inidoneo all'uso previsto. L'azione deve essere intentata entro due (2) anni dalla scoperta del vizio.

Articolo 13. Responsabilità

Il VENDITORE non è responsabile in caso di uso improprio o mancato rispetto delle istruzioni d'uso.

• Limiti tecnici: La velocità massima di utilizzo è di 4 km/h su pavimenti lisci e puliti.

• Ruote per container marittimi: L'uso deve essere occasionale (1-2 volte al mese), su distanze limitate (<100m) e su container vuoti. È obbligatorio l'uso di dispositivi di sicurezza secondari (es. travi in legno) durante l'installazione.

• La responsabilità di Caujolle è limitata ai danni materiali diretti e non può superare 3 volte l'importo dell'ordine (IVA esclusa).

Articolo 14. Dati personali

Il VENDITORE raccoglie i dati personali per la gestione degli ordini. Il CLIENTE ha il diritto di accesso, rettifica e opposizione ai sensi della legge "Informatique et Libertés" inviando un'email a commercial@caujolle.fr.

Articolo 19. Competenza e legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, saranno competenti i tribunali francesi. Prima di qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole.

ALLEGATO 1: POLITICA DI RECESSO

Diritto di recesso Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione del PRODOTTO senza dover fornire alcuna motivazione.

Notifica Per esercitare il diritto, il CLIENTE deve inviare una dichiarazione esplicita a commercial@caujolle.fr o tramite il modulo di recesso incluso nel sito.

Effetti del recesso Il VENDITORE rimborserà tutte le somme versate, comprese le spese di consegna iniziali (salvo costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal meno costoso proposto), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Spese di restituzione Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a carico del CLIENTE.

ALLEGATO 2: POLITICA DI CONSEGNA

Zona di consegna I PRODOTTI sono consegnati esclusivamente sul TERRITORIO (Francia Metropolitana).

Termini di consegna Le consegne vengono effettuate entro un massimo di trenta (30) giorni. Il pacco viene consegnato a fronte di firma e presentazione di un documento d'identità. In caso di danni visibili al momento della ricezione, il CLIENTE dispone di 3 giorni per notificare il reclamo al trasportatore.